Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului Vanilladays.ro. Prin accesarea si utilizarea acestui site, sunteti de acord sa respectati termenii si conditiile enuntate in acest document. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa incetati utilizarea site-ului.
1. Informatii despre companie
Site-ul Vanilladays.ro este operat de societatea Vanilla Days SRL, cu sediul social in Motoc nr. 4, Bucuresti, inregistrata in Registrul Comertului sub numarul J40/17433/2021, avand CUI RO45042243. Punct de lucru si showroom: Calea Vitan 238, etaj 2, Bucuresti.
2. Definitii
In cadrul acestui document, urmatorii termeni vor avea urmatoarele semnificatii:
- "Utilizator": orice persoana care acceseaza site-ul Vanilladays.ro.
- "Comerciant": Vanilla Days SRL, operatorul site-ului Vanilladays.ro.
- "Site": platforma online Vanilladays.ro prin care sunt oferite produsele si serviciile comerciantului.
- "Produse": bunurile comercializate prin intermediul site-ului.
3. Obligatiile utilizatorilor
Utilizatorii sunt obligati sa utilizeze site-ul intr-un mod legal si responsabil. Este interzisa utilizarea site-ului in scopuri frauduloase sau care ar putea afecta functionarea acestuia.
4. Drepturile si obligatiile administratorului
Administratorul site-ului isi rezerva dreptul de a modifica structura, continutul si functionalitatile site-ului, precum si de a intrerupe temporar sau permanent serviciile oferite, fara notificare prealabila.
5. Politica de retur si schimburi
Conform legislatiei in vigoare (OUG nr. 34/2014), aveti dreptul de a returna un produs in termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fara penalitati si fara invocarea unui motiv.
In cazul in care doriti sa schimbati un produs cu o alta marime sau cu un alt produs, va rugam sa ne contactati. In aceste situatii, schimbul de produse va fi realizat fara costuri de transport suplimentare pentru client. Vom organiza un schimb de colete, iar clientul va preda produsul curierului la momentul livrarii noului produs.
6. Politica de confidentialitate
Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR). Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor si comunicarea cu clientii. Pentru mai multe detalii, va rugam sa consultati sectiunea completa despre confidentialitate de pe site-ul nostru.
7. Limitarea raspunderii
Administratorul site-ului depune toate eforturile pentru a mentine acuratetea informatiilor afisate. Cu toate acestea, nu putem garanta ca descrierile produselor, imaginile sau preturile afisate pe site sunt complet exacte, actualizate sau fara erori.
8. Proprietate intelectuala
Continutul site-ului, incluzand, dar fara a se limita la, texte, imagini, logo-uri si elemente grafice, este protejat de legile privind drepturile de autor. Utilizarea acestuia fara consimtamantul scris al comerciantului este interzisa.
9. Contact
Pentru intrebari sau nelamuriri legate de acesti termeni si conditii, ne puteti contacta prin formularul de contact de pe site sau la adresa de e-mail: comenzi@vanilladays.ro.