Cum platesc

Vanilladays.ro iti ofera mai multe optiuni de plata. Alegi metoda potrivita pentru tine la finalizarea comenzii.

1. Plata prin card (Stripe, Visa, Mastercard, Google Pay & Apple Pay)

  • Poti plati online cu cardul personal sau al companiei tale, in conditii de siguranta deplina, prin intermediul procesatorului Stripe.

  • Prin Stripe poti plati si cu Google Pay sau Apple Pay, fara sa mai introduci datele cardului.

  • Datele sunt criptate si nu sunt stocate de catre Vanilla Days.

  • Pentru plata cu cardul, va trebui sa introduci:

    • Numarul cardului

    • Data expirarii

    • Codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre de pe verso)

  • Moneda acceptata: RON. Daca doresti sa platesti in alta valuta, ne poti contacta.

2. Plata ramburs

  • Poti plati numerar la livrare, direct catre curier.

  • Vei primi o chitanta care confirma plata comenzii.

3. Plata in showroom

  • In cazul achizitiilor directe, plata se face integral in showroomul nostru: Calea Vitan 238, etaj 2, Bucuresti (doar cu programare).

4. Cumpara acum, plateste mai tarziu (BNPL)

Poti plati si in rate sau mai tarziu, prin trei optiuni disponibile la finalizarea comenzii:

TBI Bank – Plata in 4 sau 6 rate fara dobanda

  • Alegi TBI Bank la finalizarea comenzii si imparti suma in rate egale.

  • Aprobare online in cateva minute, direct din pagina de checkout.

  • Potrivita pentru comenzile de valoare mai mare.

Mokka – Plata in 4 transe egale

  • Cu Mokka poti cumpara instant si plati ulterior, in 4 rate egale, fara costuri ascunse.

  • Proces 100% online: selectezi Mokka la finalizarea comenzii, te autentifici si primesti aprobarea pe loc.

PayPo – Cumpara acum, plateste peste 30 de zile

  • Comanda acum si plateste peste 30 de zile, fara dobanda.

  • Ai timp sa probezi pantofii acasa inainte de plata.

Intrebari frecvente despre plata

1. Datele mele sunt in siguranta?

Da. Toate platile online sunt securizate si criptate prin intermediul procesatorului Stripe, unul dintre cei mai siguri procesatori de plati la nivel global. Datele cardului tau nu sunt stocate pe site-ul Vanilla Days.

2. Pot plati cu Google Pay sau Apple Pay?

Da. Daca dispozitivul tau permite, poti selecta optiunea Google Pay sau Apple Pay la finalizarea comenzii, pentru o plata rapida, sigura si fara a introduce manual datele cardului.

3. Pot plati in rate?

Desigur. Poti alege una dintre optiunile noastre BNPL:

  • TBI Bank – plati in 4 sau 6 rate fara dobanda

  • Mokka – plata in 4 transe egale, fara costuri ascunse

  • PayPo – cumpara acum si plateste peste 30 de zile, fara dobanda

4. Cum functioneaza plata prin TBI Bank?

Dupa ce selectezi TBI Bank la checkout, vei completa un scurt formular online. Aprobarea se face in cateva minute, iar plata se imparte automat in rate lunare egale.

5. Cum functioneaza Mokka?

Mokka iti permite sa platesti comanda in 4 transe, la intervale regulate. Nu ai nevoie de card de credit — doar o verificare rapida a identitatii. Totul este online si instant.

6. Ce presupune plata prin PayPo?

PayPo iti ofera posibilitatea sa comanzi acum si sa platesti peste 30 de zile. Poti verifica produsele acasa, iar daca decizi sa le pastrezi, finalizezi plata fara costuri suplimentare.

7. Pot combina mai multe metode de plata?

Nu, o comanda poate fi achitata printr-o singura metoda selectata la finalizarea comenzii.

8. Pot plati o parte in avans si restul la livrare?

In prezent, nu. Plata se efectueaza integral prin metoda aleasa (card, BNPL sau ramburs).

9. Ce se intampla daca plata mea online nu este aprobata?

In cazul in care plata esueaza, vei primi un mesaj de eroare. Poti incerca din nou sau poti alege o alta metoda de plata (ramburs, BNPL). Daca problema persista, te rugam sa ne contactezi.

10. Primesc factura pentru comanda?

Da, pentru fiecare comanda emisa pe site se genereaza automat o factura fiscala, trimisa pe emailul introdus la plasarea comenzii.

11. Pot plati in alta moneda?

Platile se efectueaza exclusiv in RON. Daca doresti o achizitie in alta valuta, contacteaza-ne pentru detalii suplimentare.

12. Pot schimba metoda de plata dupa ce am finalizat comanda?

Dupa plasarea comenzii, metoda de plata nu mai poate fi modificata. In cazuri exceptionale (ex. eroare de selectie), ne poti contacta rapid pentru verificare.